Разберем составление досудебной претензии на примере некачественной установки входной двери Итак имеем установленную не в срок дверь, да еще и ненадлежащего качества. Сразу хочу отметить, что в досудебной претензии необходимо указывать свои контактные данные, четко изложить саму претензию, а так же очень важно дать ссылки на статьи законодательства РФ, таким образом вы покажете свою "подкованность". Так же необходимо указать срок ответа на досудебную претензию, который не может быть меньше срока указанного в договоре и приложить необходимые копии. Хочу отметить, что если "дело" все таки дойдет до суда, то претензия будет для вас смегчающим фактором, так как вы хотели решить конфликт в досудебном порядке!